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  20200607 ,>>【4633333com】>>,第三十一条 经营者违反本办法第十五条规定,造成消费者人身健康损害的,应当承担赔偿责任。

   第十八条 从事洗染业的经营者应当保证服务质量。第二十八条 消费者根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁的,仲裁机构应当及时作出裁决。

 

  欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。欺诈行为属生产者或者其他经营者所为的,由销售者先行向消费者赔偿;赔偿后,销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。

 

  <<|4633333com|>>第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。

   第十二条 未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的,消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务费用的要求,经营者应当按照规定或者约定的期限办理。本条规定的本市居民年平均生活费,是指市统计部门公布的上年度城镇居民家庭人均生活消费支出额。

 

   前款规定的各项费用,应当一次性支付。第十六条 从事修理业的经营者应当按照约定保证修理质量。

 

   第六章 附则  第四十三条 市人民政府可以依据本办法制定有关保护消费者权益的具体规定。保修期内因修理部位发生故障导致不能正常使用的,原修理单位应当负责免费修理或者退回修理费。

 

   各级人民政府应当支持消费者委员会依法履行职能。第四章 争议的解决第二十五条 消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向消费者委员会申请调解;(三)向有关部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

 

  (环彦博 20200607 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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